Clienti e committenti

Rispetto all’approccio tradizionale, l’innovazione sociale segna una forte discontinuità nel modo di intendere il mercato, non soltanto perché intercetta una domanda che coincide con i bisogni insoddisfatti della società, ma anche perché il suo modo di agire la porta a immaginare nuovi modelli di welfare, soluzioni più sostenibili, forme creative di ingaggio. È specchio di questa condizione la ricerca di un nuovo modello di collaborazione e di composizione degli interessi tra pubblico e privato, imprenditoria e finanza, terzo settore e impresa for profit. Non si tratta di un processo compiuto, al contrario è un campo aperto di sperimentazioni, dove assume particolare importanza cercare soluzioni nuove nel rapporto con clienti e committenti, e nella capacità di determinare il valore reale dei servizi e prodotti offerti.. L’innovazione sociale acquista una crescente centralità nell’agenda delle amministrazioni pubbliche come della grande filantropia privata, poiché si presenta come paradigma di cambiamento strutturale e fenomeno destinato a assumere nei prossimi anni dimensioni considerevoli e aprire nuovi mercati globali. Per tali ragioni diviene cruciale mettere a fuoco un nuovo modello di funzionamento e di rapporto col mercato utile a sostenere il compito che questo ecosistema di attori è chiamato a svolgere. La stanza Clienti e committenti esplora alcune dimensioni del rapporto col mercato, proponendo un ragionamento sulla necessità di diversificare le fonti di finanziamento, sui modelli di business modificati dall’innovazione tecnologica e dei costumi, sulle metodologie e gli strumenti della cosiddetta vendita complessa.

Gli argomenti

Organizzazione e modelli di business | Nuovi modelli manageriali e capitale umano | Luigi Serio
Le agenzie per il lavoro e le reti ibride | Elisa Pantò
Capitale umano | Cos’è il talento | Giammarco Costanzo
Le agenzie per il lavoro | Fondazione e scopi | Daniela Stuppi
Organizzazione e modelli di business | La visione ibrida | Luigi Serio
Marketing strategico | Come si costruisce un progeto | Giovanna Ricuperati e Valentina Bucca
Sales Academy | Le metodologie di vendita | Fiamma Ferrero
Vendere secondo il “why”
La metodologia Lean Startup

La stanza in anteprima

Cosa si impara?

A esplorare alcune dimensioni del rapporto col mercato con particolare riferimento alla diversificazione dei campi d’azione.
A ragionare di nuovi modelli manageriali e capitale umano.
A mettere a fuoco i principi del marketing strategico e il valore delle buone pratiche.
Ad apprendere la metodologia della vendita complessa e gli strumenti dell’approccio Lean Startup.
A sperimentare una negoziazione attraverso un role play.